ПОИСК Статьи Рисунки Таблицы Информация и решения в процессах управлеИнформация и ее роль в управлении производством из "Нефтеперерабатывающие и нефтехимические предприятия" В организации управления большую роль играют подбор и расстановка кадров, их подготовка и своевременная переподготовка, а также стиль и культура руководства. Кадры руководителей должны подбираться по деловым и политическим качествам, поскольку руководитель — это не только хозяйственный работник, призванный обеспечивать наиболее эффективное ведение хозяйства, но и воспитатель. И выполнение этой функции во многом определяется его личными качествами. [c.318] Руководитель должен уметь так воздействовать на личность работника, чтобы формировать у него коммунистическую сознательность, побуждать творчески относиться к труду, активно участвовать в общественной жизни. Особое значение имеют искусство руководить, опираясь на коллектив, способность выяснять мнение подчиненных, терпеливо и умело разъяснять задачи, стоящие перед коллективом, общая организованность. [c.318] В целях выявления и оценки деловых и морально-политических качеств руководителя следует проводить конкурсы, аттестации, специальный подбор и подготовку. В настоящее время для переподготовки и подготовки руководящих кадров и специалистов созданы институты повышения квалификации и Институт народного хозяйства для руководящих кадров. [c.318] В решениях партии важное место отводится росту кадров руководителей, развитию инициативы и социалистической предприимчивости хозяйственных кадров. В докладе А. К. Косыгина на XXV съезде КПСС указывалось Активное использование новых научных и технических решений, передовых приемов организации труда и управления, творческий поиск резервов производства, внимательный учет изменяющихся потребностей и спроса — вот что требуется от современного хозяйственника . А для этого он должен уметь принимать решения с партийных позиций, со знанием дела, видеть перспективу, обладать чувством нового. [c.318] Управление призвано к упорядочению системы, к уменьшению ее энтропии. Как указывал Ст. Бир, информация уничтожает разнообразие, а уменьшение разнообразия является одним из основных моментов регулирования. Хорошо продуманная система информации не только упрощает управление, но и служит средством превращения вероятностной системы в детерминированную. Объем информации, котор ый несут те или иные сведения либо показатель, зависит от неопределенности исхода события. Чем больше неопределенности, тем больше информации содержат сведения о нем. Широко известен пример с кубиком, на котором есть только цифра 1, или он устроен так, что падает только единицей вверх. Любые сведения о поведении этого кубика при подбрасывании не являются информацией. [c.319] Неопределенность исхода какого-то события (Аг) измеряется логарифмом его вероятности [—log2P(At)]. Мера информации в теории информации связывается с уменьшением этой неопределенности. [c.319] Исчисляется количество информации в битах. [c.319] Количество необходимой инфорхмации зависит от энтропии события, разнообразия и неопределенности поведения объекта управления. [c.319] Ценность информации зависит не только от количества, но и от ее качества, что определяется характером управляемого объекта. В процессе работы объект управления испытывает внешние воздействия (задания, лимиты, поставки сырья, материально-технических средств, потребность в продукции и др.) и внутренние возмущения (отклонения параметров от нормы, внутренние простои и т. п.). [c.319] Для обеспечения стабильности и ритмичности работы необходимы управленческие решения (команды). [c.319] Отсюда вытекает один из основных выводов в управлении разнообразие в поведении управляемого объекта уменьшается только в результате увеличения разнообразия управляемых команд, информации и стимулов, располагаемых управляющей системой. Это имеет принципиальное значение для разработки оптимальных систем управления. [c.320] Второй вывод — наличие определенного минимума необходимой информации. Отыскание его — одна из задач управления. Количество информации должно быть достаточным, но не излишним. Излишняя информация так же вредна, как и ее недостаток, поскольку в силу ограниченности возможностей человека она не перерабатывается, отвлекает внимание от главного, замедляет выработку решений. В то же время увеличение объема производства, динамичность процессов, научно-технический прогресс требуют расширения информации для правильного понимания взаимосвязей и зависимостей. Объем и ценность информации должны быть оптимальными, а оптимальность должна вытекать из задач, решаемых субъектом управления. [c.320] Информация должна быть достоверной. Это имеет большое значение для управления. Иногда (особенно при планировании) приходится пользоваться приближенной информацией, например при определении экономической эффективности научно-исследовательских работ, составлении сетевых графиков их проведения и др. В этих случаях для повышения достоверности необходимо рассчитывать меру неопределенности информации. Достоверность информации обеспечивается правильностью выбора источника информации, неискаженностью ее при передаче, пропускной способностью каналов связи. Информация должна быть также доступной и достаточно дешевой. [c.320] Одной из задач, поставленных XXV съездом партии, является повышение обоснованности принимаемых решений плановых, организационных, оперативных. Совершенствование системы информации, показателей, ее достоверности, срочности, доступности будет способствовать успешному решению этой задачи. [c.320] Вернуться к основной статье