ПОИСК Статьи Рисунки Таблицы Социально-психологические методы управления из "Нефтеперерабатывающие и нефтехимические предприятия" Социально-психологические методы управления — это совокупность средств воздействия на социальные процессы внутри предприятия, на самого человека. Управление осуществляется людьми и поэтому зависит не только от объективных, но и субъективных факторов, в том числе социально-психологических. [c.294] Социалистические производственные отношения характеризуются отнощениями дружбы, сотрудничества и взаимопомощи. Это потенциально заложено в самом социалистическом строе. Но необходимы определенные мероприятия, позволяющие потенциальную возможность претворить в действительность. [c.294] Одной из целей социалистической организации, как неоднократно указывалось, является превращение труда в первую жизненную необходимость, воспитание в процессе труда человека коммунистического общества. Это возможно, если в организации труда и управления учитываются социальные и психологические факторы. [c.294] Известно, что производительность труда во многом определяется подбором кадров, методами воздействия на их психику со стороны руководителя. Эффективность воздействия на психику работников будет зависеть от того, как выдается решение. Например, С. Янг считает, что лучше, если до издания приказа решение будет обсуждено и согласовано, а не наоборот, даже при самом хорошем решении. Работников необходимо делать соучастниками принятия решения. [c.294] Нельзя не учитывать при управлении, что приказы вызывают ответное внутреннее сопротивление. Поэтому не надо злоупотреблять их изданием. Результаты лучше, если они выступают как итог коллегиального решения заинтересованных лиц. [c.294] Производительность, эффективность работы во многом зависят от слаженной работы коллектива, взаимоотношений внутри него, отношений между руководителем и подчиненными. Это хорошо подтверждается социологическими исследованиями. Например, анализ текучести кадров показал, что часто рабочие увольняются из-за несложившихся отношений с руководителем коллектива или с другими членами коллектива. Поэтому в процессе управления необходимо уделять самое серьезное внимание формированию коллектива, созданию хорошей производственной атмосферы. При этом должны быть четко определены цели, стоящие перед коллективом, работники подобраны с учетом их интересов, возраста, склонности, симпатий. Эффективно работает коллектив, где имеются традиции, и их необходимо создавать. И здесь возможны различные методы воздействия, многое зависит от руководителя, его личных качеств, стиля руководства, правильной организации морального стимулирования, хорошей работы общественных организаций. [c.294] Следовательно, должно уделяться постоянное внимание природе взаимоотношений, созданию среды, благоприятствующей хорошему настроению, развитию инициативы, изобретательности, самостоятельности, удовлетворенности работой. [c.295] Для всего этого необходимо постоянно выяснять и воздействовать на межличностные и межколлективные отношения, природу микрогрупп, выявлять противоречивые тенденции и конфликтные ситуации, психологические основы авторитета личности в коллективе. [c.295] Для развития инициативы и творчества большой эффект дают использование методов морального стимулирования (грамоты, доска почета, печать и т. п.), гласность, своевременное и объективное подведение итогов. [c.295] Вернуться к основной статье